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法律分析：可以根据不同的情况向不同部门举报 。客运站内向交通局运管机构举报，道路上向公安机关举报 。当然 ，如果要投诉客车司机或是客车公司 ，当事人必须要能够收集好相关的证据，在拿到充足证据的条件下投诉才能够更有效果。
法律依据：《道路旅客运输及客运站管理规定》 第四十七条 客运班车应当按照许可的线路、班次 、站点运行 ，在规定的途经站点进站上下旅客 ，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客 。
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》 第一百零六条 公路客运载客汽车超过核定乘员 、载货汽车超过核定载质量的 ，公安机关交通管理部门依法扣留机动车后 ，驾驶人应当将超载的乘车人转运、将超载的货物卸载，费用由超载机动车的驾驶人或者所有人承担 。
全国汽车站投诉电话是多少
法律分析：客运站内向交通局运管机构举报。也可以拨打车站投诉电话 。
法律依据：《道路旅客运输及客运站管理规定》
第一条 为规范道路旅客运输及道路旅客运输站经营活动 ，维护道路旅客运输市场秩序 ，保障道路旅客运输安全，保护旅客和经营者的合法权益，依据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律 、行政法规的规定 ，制定本规定 。
第二条 从事道路旅客运输（以下简称道路客运）经营以及道路旅客运输站（以下简称客运站）经营的 ，应当遵守本规定。
汽车站投诉到哪个部门
法律分析：拨打12328 。12328热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路 、水路、道路运输 、城市客运 、海事、搜救等业务领域 ，是各级交通运输主管部门倾听民声 、畅通民意 、汇集民智的重要载体 ，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求 、参与行业治理的重要渠道 。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买 、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求 。
投诉到交通委员会运输管理局 。或者可以打交通运输专线12328。
当事人可以根据不同的情况向不同部门举报。客运站内向交通局运管机构举报 ，道路上向公安机关举报 。
如果要投诉客车司机或是客车公司 ，当事人必须要能够收集好相关的证据，在拿到充足证据的条件下投诉才能够更有效果 。
法律依据
《12328交通运输服务监督电话管理办法》第五条 交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导 、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作 。设区的市级交通运输主管部门（以下简称市级交通运输主管部门）具体负责12328电话管理工作 。
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